Politique d’expédition

1. Zones de livraison

Nous proposons la livraison :

• En France métropolitaine

• En Europe

• À l’international

Certaines destinations peuvent être temporairement indisponibles selon les transporteurs.

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2. Délais de traitement

Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 72 heures ouvrées après validation du paiement.

Les délais peuvent être allongés en période de forte activité (soldes, promotions, fêtes).

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3. Délais de livraison estimés

Les délais de livraison varient selon la destination :

• France : 8 à 14 jours ouvrés

• Europe : 8 à 15 jours ouvrés

• International : 8 à 21 jours ouvrés

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon les transporteurs.

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4. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage en caisse en fonction :

• De la destination

• Du poids du colis

• Du mode de livraison choisi

Des offres de livraison gratuite peuvent être proposées ponctuellement selon les conditions commerciales en vigueur.

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5. Suivi des commandes

Une fois la commande expédiée, un numéro de suivi est envoyé par e-mail afin de permettre le suivi du colis.

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6. Retards de livraison

Des retards peuvent survenir indépendamment de notre volonté, notamment en raison :

• Des transporteurs

• Des conditions météorologiques

• Des périodes de forte demande

• D’erreurs d’adresse saisie par le client

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7. Adresse de livraison

Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies lors de la commande.

En cas d’erreur entraînant un retour du colis, des frais de réexpédition peuvent être appliqués.

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8. Douanes et taxes internationales

Pour les livraisons hors Union Européenne, des frais de douane ou taxes locales peuvent être appliqués par le pays de destination.

Ces frais restent à la charge du client.

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9. Service client

Pour toute question relative à la livraison :

WhatsApp au 07.45.55.91.49

📧 contact@miaouspace.com